《VUCA时代企业经营管理》

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《VUCA时代企业经营管理》

产品编号：NX-0147

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活动简介：

沙盘推演场景模拟角色扮演小组谈论团队竞争

活动类型：内训

活动天数：1天

适合人数：10-120人

最美季节：全年

费用预算：¥ 0

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产品介绍

《VUCA时代企业经营管理》

课程背景

从工业化时代发展到现在的创新经济时代，在工业化时代，企业面临的最大问题是要解决需求大于供给的问题，重要的是提升企业的技能与效率。在现在的创新经济时代，企业面临的最大问题是创新、市场和外部环境更多的不确定性问题，重要的是在不确定中如何提升企业的价值与效益。

提升企业的技能与效率，着眼点在企业内部，是要专注于企业内部的人、机、物、料，方法与制度等，这是企业管理范畴；而在不确定中提升企业的价值与效益，着眼点是在企业外部，是要专注于做决定和选择，这是经营范畴。也就是在这一层里面，他进一步帮助了经营与管理的不同，他认为管理是正确的做事，经营是做正确的事。从某种意义上讲，管理只是经营活动的一个子项，主要是解决效率问题，经营主要是解决效益问题，而提高效率只是实现效益的一种手段。管理好是企业的基本功，经营好才是企业的最终目标。

第一：管理好企业

• 人、机、料、法、环等内部因素

• 制度建设

• 文化建设

第二：经营好企业

• 市场变化下的战略定制和实施

• 有效创新，打造企业第二曲线

• 打造高绩效团队，提升企业竞争力

• 整合资源，推动企业生命周期并保持壮年期

在这样的背景下，根据组织健康可持续发展的理论，结合大量的实地调研和组织发展案例，马亮老师及团队开发了以“组织健康系列”主题的系列沙盘，更全面的解决组织对于执行力的需求。更高效改变组织中的的困局，提升在市场竞争中的组织竞争力。

课程概况

沙盘模拟培训特点

• 将沙盘模拟应用在培训领域，可以大大提升课程的体验感，让学员在体验中学习，成长。沙盘模拟课程通过对实际工作场景、市场竞争环境、问题分析与解决等过程的模拟，让参与学员对课程的主旨和内容有更深度的认识。

• 沙盘模拟课程是一种实战型培训，沙盘的设计逻辑源自实战场景的抽象化概括和总结。同时，沙盘模拟课程的数据和发展也来自于实际行业的研究报告和分析结果。

• 沙盘模拟课程最大限度的让学员将自己的思维、习惯、认知显现出来，通过沙盘的推演，每一轮都有及时的反馈，通过模拟的试错，让学员感受到自己的思维、习惯、认知不完善的地方，符合成年人的学习方式：10%来自于读到、20%来自于听到、70%来自于对错误的反思。

适合行业及适合对象

• 本课程已经在零售、地产、制药、电器、汽车、通信、IT、快速消费品等多个行业经过验证，课程满意度在95%以上。众多企业的实践证明，沙盘能够有效的减少部门之间的障碍和冲突，降低沟通成本，提升组织经营效率。

• 本课程适合组织高管、中层经理、采购、研发、生产、财务、营销、人力资源等等一系列的中高层管理者参与体验。

课程收益

学员收益

• 对公司组织高层：企业领导者如何从有效的管理者成长为一名有效的经营者，有效经营者的具体任务究竟有哪些。关于企业经营的范畴，不仅包括他高远的战略追求，精准的选业务与选人能力，还有企业成长中联合重组与资本运营方式的深刻剖析，也有竞合理念与有效创新及互联网思想的升维运用

• 对公司中层管理者：提升大局观，站在更高的位置上看自己的部门和工作任务。通过沙盘推演，分析目前组织当中存在的问题和现状，定出行动计划和实施方案。

• 对组织各个职能管理者：深刻认识到经营的开展的价值和意义，在战略执行的过程中打破思维陷阱，破除谷仓效应为实际工作中打破壁垒，建立良好沟通，提升组织效率打下基础。

组织收益

1. 通过沙盘模拟课程的体验与学习，引发思考，找到成长发展的关键节点，发现自己的固有认知、固有思维、固有观点，为组织应对变革和拥抱变革做好准备。

2. 有效创新：创新的过程是需要研发、市场、供应链、生产、物流、营销等各个部门协同完成的，避免创新成为组织的负担，减少没有成果的无效创新。

3. 了解到企业中各个职能部门之间的关系是相互依存相互影响的，各个部门的最终目标都是组织战略目标的达成，增进组织部门之间的项目理解与认知，加强团队的合作精神

4. 在沙盘模拟中，小组内部会有各种不同的观点和思维，各个管理者要学会在差异中尊重彼此的思想，学会从别人的角度重新审视自己的观点，找到达成共识的策略。

5. 通过模拟运营，各个职能部门需要明白，企业的资源是有限的，应该以客户的需求满足为目标，合理的分配资源，减少内部因为资源偏向而产生的冲突。

6. 提升组织中的大局观意识。沙盘模拟的环境需要8个角色紧密配合，资源流通，才能让组织的效率达到最大化。

课程大纲

第一部分:课程导入

从管理到经营的时代背景：

1. 时代背景下的管理与经营分析；

• VUCA时代的特征

• 新时代对管理和经营提出的要求

• 互联网时代对各个行业的挑战分析

2. 管理与经营的联系与区别；

1.内容不同。经营和管理各有偏重，但又有部分重合。

2.重心不同。经管是“以用户为中心”，管理是“以员工为中心”。

3.重要性不同。经营决定企业生死，管理决定企业经营好坏。

4.目的不同。经管的目的是提高效益，管理的目的是提高效率。

5.范畴不同。经营属于市场经济范畴，管理属于组织协同的范畴。

6.形态不同。经营多属于实体形态，最终体现在产品和服务上，管理多属于非实体形态，最终体现在环境氛围与文化感觉上。

3. 沙盘培训反应认知局限导致的经营问题；

• 尼采：每个人的视野范围之内都是一个牢笼

• 认知的“微出轨”

• 手机应用是如何占领我们的认知触角的

• “反本能”的认知突围

本章案例：

自然界的启示：熊和熊猫型员工的区别

第二部分:《VUCA时代的企业经营管理》沙盘推演

第一阶段：1～3轮

• 讲解规则模拟推演

• 角色划分：财务部、销售部、市场部、行政部、售后部、产品部、人力资源部、监察部。

• 关键资源：现金流、物料流、人员流动。

• 市场分析：客户行为分析、目标市场研究、成本预算。

• 战略决策：市场方针、经营目标、人力资源开发等。

一阶段分享主题：经营者角色定位

1. 角色分工是角色定位的前提，在组织系统环境下产生。

2. 角色能力是角色定位的决定性因素，体现了不可替代性。

3. 角色权利是角色定位的基础，不对某一人负责，而对角色事务负责。

4. 角色责任是角色定位的原则，一个角色拥有角色权利的同时也就必须担当角色责任。

第二阶段：4～6轮

• 熟练掌握规则，顺畅推演

• 创新力在经营中的作用

• 目标推动组织协作

二阶段分享主题：有效创新

1. 企业经营的第二曲线：

• 创新带动企业经营的第二曲线

• 创新的源头与驱动力

• 创新者的思维方式

2. 创新者的困境

• 本位主义：站在自己部门的利益考虑

• 自我观念：认为自己的思想是正确的

• 关注输赢：希望自己或者部门赢

• 喜欢竞争：你死我活的跨部门竞争

• 争功诿过：喜欢功劳推诿过错责任

3. 创新者的工具方法：

• 渐进型创新和突破式创新

• 创新的角度：盈利模式、供应链网络、组织结构、生产流程

• 创新驱动力：商业模式转变、平台转变以及用户体验转变

第三阶段：7～9轮

• 验证战略决策的效果

• 提升客户价值与产出

• 协同达成最终目标

三阶段分享主题：整合资源打造高绩效团队

1. 清晰的规则，明确的目标

• 制定规则的火炉原则

• 打造一贯性的职场人设

• 一视同仁的职场原则

2. 追随力与领导力

• 动员群众解决难题

• 追随力的同心圆模型

• 追随里与驱动力

3. 沟通力

• 开始、结束、继续沟通法

• 关键对话法

• 非暴力沟通法

4. 打造健康组织

• 最少的办公室政治

• 高昂的士气

• 最少的信息混乱

• 持续提升的客户满意度和员工满意度

服务费用

费用包含

1.策划：活动方案的设计与修改

2.物资：活动道具的运输及使用

3.保险：专业拓展训练意外险

4.场地：行程活动中所涉及的场地费及相关景区门票费用

5.执行：所有执行团队的劳务费、差旅费、服务费等

6.培训师：活动专业培训师及项目助教
代办项目（根据需求自选）

1.交通：根据路程和人数，推荐适当的车辆

2.餐饮：标准餐标10人/桌（多餐标可选）

3.住宿：根据不同需求，选择不同住宿标准

4.服装：文化衫定制

5.摄像：专业高清拍照和摄像、无人机航拍、快剪

6.其它：根据人数和用途，推荐使用场地
赠送费用

1.活动主题条幅制定

2.提供活动当天记录性跟拍，全部底片赠送

3.提供活动当天彩色分队背心

4.应急外用药品，不提供内服药

5.矿泉水每人每天2瓶
费用不包含

1.各种私人消费及不可抗力因素所产生的额外费用

2.活动期间内学员因违约、自身过错或自身疾病引起的人身和财产损失

3.由于天气、灾难、战争等不可抗力因素所造成的不能服务或延迟服务所发生的费用